2017-07-12
I debug-vinduet på mobilen:
- Nytt valg: Sjekk forbindelse
Brukeren kan nå sjekke om appen har direkte forbindelse med serveren, ved å klikke på “Ping server”-knappen. Serveren gir en tilbakemelding med mobilens IP-nummer, som support kan spør etter. - Nytt valg: Brukerstøtte
Ved behov kan support spør om å få tilsendt informasjon om tilstand på mobilen; knappen “Send statistikk” sender brukerdata til support som da får et bedre inntrykk i oppsettet. - Nytt valg: Performance
Pyrodok-appen fungerer på en rekke Android-mobiler. Noen av disse begynner blir nokså gamle, og support kan spørre brukeren om å trykke på “Run test”-knappen, som forteller konkret om hvor kjapp mobilen er.
Alvorlighetsgrad: middels.
Tidsallokering: Pyrodok